1、 游客報名世博游專線時，請務必告知旅行社所有出行人員的真實姓名與身份證號碼，用于確認世博會門票；出行時務必攜帶身份證用于世博園安檢與賓館入住。如因未攜帶身份證原因出現的任何后果旅行社不承擔任何責任。
2、 游客報名世博游專線時，需全款付清團費。出發前如有人員調換，在操作允許的前提下旅行社盡量給予調換，世博局票務網絡操作系統不接受調換的情況下，游客放棄行程，所有費用均不予退還。
3、 由于每天全國各地有40-70萬人次前往上海參觀世博會，上海市交通預計將十分擁堵。旅行社盡量將會在住宿位置、出發時間等各方面盡量減少被擁堵的可能，但如還是因為交通擁堵引起的任何無法控制的情況，旅行社恕不承擔任何責任。
4、 鑒于第3點原因，為使行程進行流暢，節省交通消耗時間，旅行社在世博會期間將會把住宿安排在上海市外環，盡量一出賓館就能通過高架橋等快車道直抵世博園區。因此賓館地理位置將會相對較偏，但確保干凈、衛生。
5、 依然鑒于第3點原因，世博會參觀人數眾多，游客一定要統一聽從導游安排，嚴格按照世博會組織方的要求進行世博園的游覽，完全服從組織方的一切規章制度，主動配合組織方及導游的工作。如因游客自身不配合原因引發的延誤時間、禁止入園乃至無法游覽等一切情況，旅行社恕不承擔任何責任。
6、 “中國館”及各國主題館均為全預約場館，每天限制進入人數，游覽參觀全由世博局統一調配，如因政治及其它原因臨時而無法參觀，請游客諒解。
7、 本產品在資源允許下的情況下預約一個場館（盡量安排“中國館”)，其余場館和演出均由游客自行現場預約或排隊自由游覽，旅行社無法提供保證和幫助，請游客諒解。若遇入園人數特多情況下無法預約場館，旅行社不承擔任何責任。
8、 世博紀念票是進入世博會場館的唯一憑證，請妥善保管，請勿彎折、浸水或置于強磁場環境；世博紀念票一經標記或打孔，不得再次作入園使用；入園后請保留世博紀念票以備查驗及他用：世博園區內有免費的環保車如電容車、電瓶車、BUS、地鐵、輪渡，憑世博會門票（團隊客人憑世博會紀念票）免費乘坐。
9、 打火機、食物及飲料均不得帶入園區；禁止攜帶動物及上海世博局規定的其他禁帶物品入園（請游客自行上網了解）。
10、 世博園區全區禁煙；提醒煙民游客特別注意！！
11、 世博園區每天有5萬志愿者和3萬警察、武警維持秩序，有問題可以直接尋求幫助.請遵守上海世博會所有的有關規定，請遵從工作人員的現場引導。
12、由于世博會期間車輛、導游緊張，行程中會出現換車換導游的情況，這是旅行社為節省游客時間作出的合理安排，請游客諒解。
13、客人中途離團，所有費用均不能退還，且由此引發所有后果旅行社恕不承擔任何責任。
14、如因自身疾病在旅途中引起的不良后果，旅行社恕不承擔責任。
15、世博園內有很多購物特產店，特別是國外的紀念品，請認真辨認，購物都是客人個人行為，與旅行社無關。
16、本產品適用規則為一人一票，入園當日一次出入。身高1.2米以下（含1.2米）的兒童可以免票入園，免票兒童須有成人陪伴。
17、 園區開放時間：09:00—24:00，21:00起停止入園；園區內展館開放時間：09:30—22:30。
18、根據世博會慣例，除組織者另有規定外，參觀者持票入園后可參觀上海世博會園區內所有場館。上海世博局有權調整園區、展館開放時間和活動安排，或采取臨時限制入園措施。
（本須知與行程均為旅游合同組成部分，具有相同法律效力，請仔細閱讀后簽字認可！）